汛期來臨，讓五星街道三堡街社區防汛形勢緊張了起來。由于三堡街社區管轄的老城區位于大運河沿岸，地勢低洼，一旦強降雨來臨，就會面臨淹水危險。為有效應對可能發生的汛情，鐘樓區、五星街道、三堡街社區三級河長辦堅持把牢網格“三到位”，實施掌握雨情、水情、民情、險情，筑牢防汛“安全墻”，有效保障了群眾的生命財產安全。
一、織密“防護網”，防汛工作宣傳到位。為確保汛期聯系群眾全覆蓋、服務群眾及時化，社區充分發揮基層網格化治理優勢，建立完善“網格員+防汛預警員+汛情處置員”的工作機制，壓實各網格防汛工作責任，加大宣傳動員。
⑴用好網格微信群。及時發布氣象信息，提醒群眾做好臺風天氣和汛期的應對準備。
⑵用好社區大喇叭。在各網格，尤其是無物業小區和老城區，進行滾動宣傳。
⑶用好社區宣傳欄。在易澇地區張貼防汛通知，并制作“暴雨出行 注意安全”警示牌，張貼在各網格內，起到了很好的警示作用。
二、練好“鐵腳板”，安全隱患排查到位。將多年積累的防汛經驗與網格化管理相結合，完善防汛責任體系和責任分工，為汛期的到來做好充分準備工作。
⑴成立工作小組。社區書記作為網格長，召集轄區網格員、樓組長、黨員志愿者、物業公司，以及正在實施精品道路建設的施工單位，召開防汛工作部署會，成立防汛工作小組，嚴格執行防汛值班制度。
⑵明確劃分責任。對有物業小區，統籌網格員、物業公司和樓組長等多方力量，負責防汛應急準備、汛情巡查和處置工作。無物業小區則充分發揮“網格員+黨員志愿者”的積極作用，提升防汛響應速度和工作效率。
⑶開展隱患排查。防汛期間，依托網格員隊伍，對地勢低洼區域、易澇地區、危舊房屋、電力線路隱患等進行梳理，加強隱患排查工作，把巡查工作做實做細，確保萬無一失，共上報既有房屋疑似安全隱患188處。并對險情易發地區，提前架泵、有備無患，網格員手機24小時開機，以便居民及時反映情況。
三、做好“貼心人”，矛盾糾紛解決到位。通過繃緊防汛安全弦，網格員做到了隱患及時上報，矛盾及時處置。7月16日晚，一場持續40分鐘的特大暴雨，加上地勢低洼、排水管道有限，讓原本易澇的老航儀宿舍一度陷入汛情中。網格員在巡查中發現問題，迅速啟動應急預案，及時進行處置。
⑴迅速轉移安置。對老航儀一樓年老住戶進行勸說，要求及時轉移，對行動不便的，幫助轉移至樓上住戶，發揮鄰里互助作用，以防大雨危及生命安全。
⑵多方聯動處置。本著“人民至上”“生命至上”的原則，社區網格長和網格員迅速聯系排水管理處，冒雨疏通尚未交付的新增水管，加速排水；聯系消防在小區內架泵抽水，與社區抽水泵同步作業，及時有效緩解水情。
⑶及時回應民聲。汛情解危第二日，社區安排環境消殺的同時，網格員還為每一戶受災居民送上消毒液，以防發生次生災害。同時網格員第一時間到現場排查原因，發現受澇是因道路施工一定程度堵塞原排水管，導致的排水不暢。為此，社區主動聯系施工方，并組成了由“網格員+施工方+施工監理”的工作小組，挨家挨戶安撫居民情緒、統計受災損失，并督促施工方形成賠償方案、劃分賠償責任。最終，在一周時間內，所有賠償全部到位，并對無損失家庭送去了慰問品?？焖俚姆磻?、及時的應對，迅速的處置以及妥善的解決方案，受到了群眾的一致稱贊，有效紓解了民怨，贏得了民心。（五星街道河長辦）
檢查易淹易澇地區
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